- 眼神:沟通中的一个基本支柱
- 偏离目光的常见原因
- 不同文化中的眼神交流
- 保持有效眼神交流的建议
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眼神:沟通中的一个基本支柱
人们传达的信息远不止于言语。通过他们的手势、面部表情和姿势,他们传递着情感、态度和意图。
这种被称为非语言交流的沟通方式在日常互动中至关重要,因为它可以补充、强化甚至反驳信息。
根据非语言交流专家马塞洛·索拉的说法,我们的沟通中有55%是身体语言,38%与语调和语速有关,只有7%是指言辞。
因此,目光在我们如何理解和赋予所说内容意义方面起着至关重要的作用。
偏离目光的常见原因
有几个原因可能导致一个人在对话中移开视线。最常见的原因之一是缺乏自信。如弗兰·卡里略所提到的,逃避的目光可能传达出不信任。此外,社交焦虑也发挥着重要作用。
患有这种障碍的人感到强烈的恐惧,害怕被观察和评判,这可能会妨碍眼神交流和社交互动。
心理学家埃斯特·布兰科·加西亚指出,过度偏离视线可能表明害羞或缺乏兴趣,这可能会影响交流的质量。
另一个需要考虑的因素是大脑的认知使用。根据发表在《认知》杂志上的一项研究,移开视线可能是因为我们的脑袋无法同时集中注意力在另一个人的脸上并正确地表达出词语。
当寻求一个不常用的词或者讨论一个复杂的话题时,这一点尤其明显。
不同文化中的眼神交流
重要的是要考虑到,不同文化中对眼神接触的感知方式有显著差异。
在美国,眼神接触被视为诚意和关注的信号,而在许多亚洲文化中,如日本,避免眼神接触被认为是尊重的表现。
这强调了在沟通时意识到文化差异的重要性,因为在一种文化中被解读为冷漠的行为,在另一种文化中可能被视为尊重。
保持有效眼神交流的建议
为了改善沟通和加强人际关系,专家建议一些保持适当眼神接触的策略:
1. 练习积极倾听:
通过保持眼神接触,你表明你对对方所说的话感兴趣。这促进了信任和开放的氛围。
2. 控制强度:
过度的眼神接触可能会让人感到威胁,而过于闪避的目光则可能显得不感兴趣。找到一个让你感到舒适且适合场合的平衡。
3. 观察对方的信号:
如果你注意到对方避免眼神接触,这可能表明他们感到不舒服。相应地调整你的行为。
4. 渐进进行:
如果你在保持眼神接触上感到困难,可以从短暂的目光开始,随着你变得更加舒适,逐渐增加持续时间。
总之,目光是沟通的一个重要组成部分,超越了语言。理解可能导致偏离目光的原因以及在不同文化背景下的感知方式,可以改善我们的互动,增强个人和职业关系。
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